Terms of service

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제1조 (목적)

이 약관은 티엘오에스(전자상거래 사업자)가 운영하는 Technical Liaison Syndicate(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※ 「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

Article 1 (Purpose)

These Terms and Conditions are intended to define the rights, obligations, and responsibilities of the cyber mall and its users when using the Internet-related services (hereinafter referred to as the "Services") provided by Technical Liaison Syndicate (hereinafter referred to as the "Mall"), operated by TLOS, an electronic commerce business. These Terms shall also apply to electronic commerce conducted through PC communications, wireless devices, and similar means, insofar as they do not conflict with the nature of such transactions.
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제2조 (정의)

① "몰"이란 티엘오에스가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 Technical Liaison Syndicate를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ "회원"이라 함은 "몰"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

Article 2 (Definitions)

1. The "Mall" refers to the virtual place of business established by TLOS, using information and communications facilities such as computers, to enable users to purchase goods or services (hereinafter referred to as "Goods, etc."). The term "Mall" also refers to the business entity operating Technical Liaison Syndicate. 2. "User" means any member or non-member who accesses the Mall and receives the services provided by the Mall in accordance with these Terms. 3. "Member" means a person who has registered as a member of the Mall and is entitled to continuously use the services provided by the Mall. 4. "Non-member" means a person who uses the services provided by the Mall without registering as a member.
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제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 Technical Liaison Syndicate의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. ② "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다. ③ "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. ⑤ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 공지기간 내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관이 적용됩니다. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

Article 3 (Display, Explanation, and Amendment of the Terms)

1. The Mall shall display these Terms and Conditions, its trade name, the name of its representative, the address of its place of business (including the address for handling consumer complaints), telephone number, fax number, email address, business registration number, mail-order business registration number, and the person responsible for personal information protection on the main page of Technical Liaison Syndicate so that users can easily access such information. However, the Terms themselves may be made available through a linked page. 2. Before a user agrees to these Terms, the Mall shall provide a separate linked page or pop-up window explaining important matters such as withdrawal rights, delivery responsibilities, and refund conditions so that the user can fully understand them before giving consent. 3. The Mall may amend these Terms to the extent that such amendments do not violate applicable laws, including the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, the Regulation of Terms and Conditions Act, the Framework Act on Electronic Documents and Electronic Transactions, the Electronic Financial Transactions Act, the Electronic Signature Act, the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, the Door-to-Door Sales Act, the Framework Act on Consumers, and other relevant laws. 4. If the Mall revises these Terms, it shall announce the effective date and the reason for the revision together with the current Terms on the main page of the Mall from at least seven (7) days before the effective date until the day before the revision takes effect. If the revision is disadvantageous to users, the notice period shall be at least thirty (30) days. The Mall shall clearly compare the previous and revised provisions so that users can easily understand the changes. 5. Revised Terms shall apply only to contracts concluded after their effective date. Contracts already concluded shall remain governed by the previous Terms unless a user requests application of the revised Terms during the notice period and the Mall agrees. 6. Matters not provided for in these Terms and the interpretation of these Terms shall be governed by the applicable laws of the Republic of Korea, the consumer protection guidelines established by the Korea Fair Trade Commission, and generally accepted commercial practices.
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제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 "몰"이 정하는 업무

② "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

Article 4 (Provision and Modification of Services)

1. The Mall shall perform the following activities:

1. Providing information on goods or services and entering into purchase contracts.
2. Delivering goods or services for which purchase contracts have been concluded.
3. Any other business determined by the Mall.

2. If goods or services become unavailable or their technical specifications change, the Mall may modify the goods or services to be provided under future contracts. In such cases, the Mall shall immediately announce the revised goods or services and the date on which the changes will take effect at the location where the current goods or services are displayed.

3. If the content of a service contracted with a user must be changed due to the unavailability of goods or services or changes in technical specifications, the Mall shall immediately notify the user at the contact address provided by the user, explaining the reason for the change.

4. In the circumstances described in the preceding paragraph, the Mall shall compensate the user for any damages suffered as a result. However, this shall not apply if the Mall proves that the change occurred without intent or negligence on its part.
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제5조 (서비스의 중단)

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

Article 5 (Suspension of Services)

1. The Mall may temporarily suspend the provision of its Services if maintenance, inspection, replacement, or failure of information and communications equipment such as computers, or interruption of communications, makes it necessary to do so.

2. The Mall shall compensate users or third parties for damages incurred as a result of the temporary suspension of Services for the reasons set forth in Paragraph 1. However, this shall not apply if the Mall proves that the suspension occurred without intent or negligence on its part.

3. If the Mall is unable to provide the Services due to a change in its business category, discontinuation of its business, merger with another company, or similar circumstances, the Mall shall notify users in the manner prescribed in Article 8 and compensate consumers in accordance with the conditions originally presented by the Mall. If the Mall has not announced compensation standards, it shall provide users with compensation by paying their accumulated mileage points or reward points in cash or in goods equivalent to the currency value accepted by the Mall.
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제6조 (회원가입)

① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "몰"에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

Article 6 (Membership Registration)

1. A user may apply for membership by completing the membership registration form prescribed by the Mall and expressing agreement to these Terms and Conditions.

2. The Mall shall register an applicant as a member unless any of the following applies:

1. The applicant has previously lost membership pursuant to Article 7(3), except where three (3) years have passed since the loss of membership and the applicant has obtained the Mall's approval to rejoin.
2. The application contains false information, omissions, or typographical errors.
3. The Mall determines that registering the applicant as a member would cause significant technical difficulties.

3. The membership agreement shall become effective when the Mall's acceptance of the application reaches the applicant.

4. If any information provided during registration changes, the member shall notify the Mall of such changes within a reasonable period by updating the member information or by another method designated by the Mall.
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제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ "몰"이 회원 자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

Article 7 (Withdrawal and Loss of Membership)

1. A member may request withdrawal from membership at any time, and the Mall shall process the withdrawal without delay.

2. The Mall may restrict or suspend a member's membership if any of the following applies:

1. The member registered false information when applying for membership.
2. The member fails to pay for purchased goods or any other debts owed in connection with the use of the Mall by the due date.
3. The member interferes with another person's use of the Mall, misappropriates another person's information, or otherwise threatens the order of electronic commerce.
4. The member uses the Mall in violation of applicable laws or engages in conduct prohibited by these Terms or contrary to public order and morals.

3. If, after the Mall has restricted or suspended a member's qualifications, the same violation is repeated two (2) or more times or the cause is not corrected within thirty (30) days, the Mall may terminate the member's membership.

4. If the Mall terminates a member's membership, it shall cancel the member's registration. In such case, the Mall shall notify the member and provide the member with at least thirty (30) days to present an explanation before the registration is canceled.
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제8조 (회원에 대한 통지)

① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

Article 8 (Notice to Members)

1. Where the Mall gives notice to a member, such notice may be sent to the email address designated by the member in advance and registered with the Mall.

2. In the case of notices intended for an unspecified number of members, the Mall may substitute individual notice by posting the notice on the Mall's bulletin board for at least one (1) week. However, matters that have a significant effect on an individual member's transactions shall be communicated to that member separately.
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제9조 (구매신청)

① "몰" 이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

② "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 "몰"은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 처리위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

Article 9 (Purchase Applications)

1. Users shall apply to purchase goods or services through the Mall using the following or similar procedures, and the Mall shall provide the following information in a clear and understandable manner when a purchase application is made:

1. Searching for and selecting goods or services.
2. Entering the recipient's name, address, telephone number, email address (or mobile phone number), and other required information.
3. Confirming the Terms and Conditions, any services for which the right of withdrawal is restricted, and any delivery charges, installation fees, or other costs to be borne by the purchaser.
4. Indicating agreement to these Terms and confirming or declining the matters described in Item 3 (for example, by clicking a mouse button).
5. Submitting the purchase application and confirming the application or consenting to the Mall's confirmation.
6. Selecting a payment method.

2. Where the Mall needs to provide or entrust a purchaser's personal information to a third party, the purchaser's consent shall be obtained at the time the purchase application is made and shall not be obtained in advance through a blanket agreement during membership registration. In such cases, the Mall shall clearly specify the categories of personal information provided, the recipient, the purpose for which the recipient will use the information, and the retention and usage period. However, where applicable laws, including Article 25(1) of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, provide otherwise regarding the outsourcing of personal information processing, those laws shall apply.
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제10조 (계약의 성립)

① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

Article 10 (Formation of the Contract)

1. The Mall may refuse to accept a purchase application submitted under Article 9 if any of the following applies. However, when entering into a contract with a minor, the Mall shall notify the minor that the contract may be cancelled by the minor or the minor's legal representative if the consent of the legal representative has not been obtained.

1. The application contains false information, omissions, or typographical errors.
2. A minor attempts to purchase goods or services prohibited under the Juvenile Protection Act, such as tobacco products or alcoholic beverages.
3. The Mall determines that accepting the purchase application would cause significant technical difficulties.

2. The contract shall be deemed concluded at the time the Mall's acceptance reaches the user in the form of the order confirmation notice described in Article 12(1).

3. The Mall's acceptance shall include confirmation of the user's purchase application, information regarding whether the goods are available for sale, and information concerning corrections or cancellation of the purchase application.
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제11조 (지급방법)

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제
7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금 지급 등

Article 11 (Methods of Payment)

Payment for goods or services purchased through the Mall may be made using any of the following available methods. The Mall shall not impose any additional fees on the user based solely on the chosen method of payment.

1. Bank transfers, including phone banking, internet banking, and other account transfer services.
2. Payment by prepaid cards, debit cards, credit cards, or other payment cards.
3. Online bank deposits.
4. Payment using electronic money.
5. Payment upon delivery.
6. Payment using mileage points or other reward points issued by the Mall.
7. Payment using gift certificates or vouchers approved by or contracted with the Mall.
8. Any other electronic payment methods accepted by the Mall.
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제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지급한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

Article 12 (Order Confirmation; Modification and Cancellation of Purchase Applications)

1. When a user submits a purchase application, the Mall shall provide the user with an order confirmation notice acknowledging receipt of the application.

2. A user who has received an order confirmation notice may request modification or cancellation of the purchase application immediately after receiving the notice if there is any discrepancy in the expression of intent or other error. If the user requests modification or cancellation before shipment, the Mall shall process the request without delay. However, if payment has already been made, the provisions regarding withdrawal of offers under Article 15 shall apply.
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제13조 (재화 등의 공급)

① "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

Article 13 (Supply of Goods and Services)

1. Unless otherwise agreed with the user regarding the delivery date of goods or services, the Mall shall take all necessary measures, including manufacturing to order, packaging, and shipment, so that the goods or services can be delivered within seven (7) days from the date the user submits the purchase application. However, where the Mall has already received all or part of the payment for the goods or services, it shall take such measures within three (3) business days from the date on which all or part of the payment was received. During this process, the Mall shall provide appropriate means for the user to verify the delivery procedures and progress.

2. The Mall shall specify the delivery method, the party responsible for delivery costs, and the expected delivery period applicable to the purchased goods. If the Mall exceeds the agreed delivery period, it shall compensate the user for any damages resulting from the delay. However, this shall not apply where the Mall proves that the delay occurred without intent or negligence on its part.
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제14조 (환급)

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

Article 14 (Refunds)

If the Mall is unable to deliver or provide the goods or services ordered by the user due to reasons such as the goods being out of stock, the Mall shall promptly notify the user of the reason. If the Mall has already received payment for the goods or services, it shall refund the payment or take the necessary measures for the refund within three (3) business days from the date the payment was received.
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제15조 (청약철회 등)

① "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호부터 제4호까지의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

Article 15 (Withdrawal of Offer, Returns, and Exchanges)

1. A user who has entered into a contract with the Mall for the purchase of goods or services may withdraw the purchase offer within seven (7) days from the date on which the user receives the written contract required under Article 13(2) of the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce (or, if the goods or services are delivered after receipt of the written contract, from the date the goods or services are received or delivery begins). However, where the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce provides otherwise regarding withdrawal, the provisions of that Act shall apply.

2. If the user has received the goods or services, returns or exchanges shall not be permitted in any of the following cases:

1. The goods or services have been lost or damaged due to reasons attributable to the user. However, if the packaging was damaged solely to inspect the contents, withdrawal of the offer shall still be permitted.
2. The value of the goods or services has significantly decreased due to the user's use or partial consumption.
3. The value of the goods or services has significantly decreased over time to the extent that resale is no longer feasible.
4. Where the goods can be duplicated with goods of identical performance, the packaging of the original goods has been damaged.

3. Notwithstanding Items 2 through 4 of Paragraph 2, if the Mall failed to clearly inform consumers in advance that withdrawal rights would be restricted or failed to provide trial products or similar measures, the user's right to withdraw shall not be restricted.

4. Notwithstanding Paragraphs 1 and 2, if the goods or services differ from the description or advertisement or are not supplied in accordance with the contract, the user may withdraw the offer within three (3) months from the date of receipt of the goods or services, or within thirty (30) days from the date the user became aware, or could reasonably have become aware, of the discrepancy.
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제16조 (청약철회 등의 효과)

① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

Article 16 (Effects of Withdrawal)

1. When the Mall receives returned goods or services from a user, it shall refund the payment already received within three (3) business days. If the Mall delays the refund, it shall pay delay interest calculated by applying the interest rate prescribed in the Enforcement Decree of the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce for the period of delay.

2. Where payment was made by credit card, electronic money, or another electronic payment method, the Mall shall immediately request the relevant payment service provider to suspend or cancel the charge without delay.

3. In the event of withdrawal, the user shall bear the cost of returning the goods or services. The Mall shall not claim any penalty or damages from the user because of the withdrawal. However, if the withdrawal results from the goods or services differing from their description or advertisement, or from non-conformity with the contract, the Mall shall bear the return shipping costs.

4. Where the user paid shipping costs when receiving the goods or services, the Mall shall clearly indicate who bears those costs in the event of withdrawal so that the user can easily understand.
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제17조 (개인정보보호)

① "몰"은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② "몰"은 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무를 이행하기 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우에는 최소한의 특정 개인정보를 수집할 수 있습니다.

③ "몰"은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ "몰"은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용 목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련 사항(제공받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등을 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

Article 17 (Protection of Personal Information)

1. When collecting a user's personal information, the Mall shall collect only the minimum amount of personal information necessary to provide the Services.

2. The Mall shall not collect information necessary for performing a purchase contract in advance during membership registration. However, where identity verification is required before entering into a purchase contract in order to comply with applicable laws, the Mall may collect the minimum amount of specific personal information required.

3. Whenever the Mall collects or uses a user's personal information, it shall inform the user of the purpose of collection and obtain the user's consent.

4. The Mall shall not use collected personal information for purposes other than those for which it was collected. If a new purpose arises or the information is to be provided to a third party, the Mall shall inform the user of that purpose and obtain the user's consent at the time of such use or disclosure. However, exceptions apply where otherwise provided by applicable law.

5. Where the Mall is required to obtain the user's consent under Paragraphs 2 and 3, it shall specify or notify in advance the identity of the person responsible for personal information management (including department, name, telephone number, and other contact information), the purpose of collecting and using the information, and matters relating to disclosure to third parties (including the recipient, the purpose of disclosure, and the information to be disclosed), as required under Article 22(2) of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection. Users may withdraw such consent at any time.

6. Users may request access to or correction of their personal information held by the Mall at any time, and the Mall shall take the necessary measures without delay. If a user requests correction of inaccurate information, the Mall shall refrain from using that personal information until the correction has been completed.

7. The Mall shall limit the number of persons who process users' personal information to the minimum necessary and shall bear full responsibility for any damages suffered by users due to the loss, theft, leakage, unauthorized disclosure, alteration, or other misuse of personal information, including credit card numbers and bank account information.

8. The Mall, or any third party receiving personal information from the Mall, shall destroy such personal information without delay once the purpose of collection or disclosure has been fulfilled.
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제18조 ("몰"의 의무)

① "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)를 보호하기 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

Article 18 (Obligations of the Mall)

1. The Mall shall not engage in any act prohibited by applicable laws, these Terms and Conditions, or public order and morals, and shall use its best efforts to provide goods and services continuously and reliably in accordance with these Terms.

2. The Mall shall establish and maintain an appropriate security system to protect users' personal information (including credit information) so that users may safely use Internet services.

3. If a user suffers damages because the Mall has engaged in false or misleading advertising in violation of Article 3 of the Act on Fair Labeling and Advertising, the Mall shall be liable for such damages.

4. The Mall shall not send unsolicited commercial advertising emails to users who have not consented to receive them.
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제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

Article 19 (Member's Obligations Regarding ID and Password)

1. Except as provided in Article 17, each member is responsible for the management of their own ID and password.

2. Members shall not permit any third party to use their ID or password.

3. If a member becomes aware that their ID or password has been stolen or is being used by a third party, the member shall immediately notify the Mall and shall follow any instructions provided by the Mall.
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제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "몰"에 게시된 정보의 변경
4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

Article 20 (User Obligations)

Users shall not engage in any of the following acts:

1. Registering false information when applying for or modifying membership or purchase information.
2. Misappropriating another person's information.
3. Altering information posted on the Mall.
4. Transmitting or posting information (including computer programs) other than information designated by the Mall.
5. Infringing the copyrights or other intellectual property rights of the Mall or any third party.
6. Damaging the reputation of the Mall or any third party, or interfering with their business operations.
7. Publishing or posting obscene, violent, or otherwise immoral messages, images, audio, or any other information contrary to public order and accepted standards of decency on the Mall.
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제21조 (연결 "몰"과 피연결 "몰" 간의 관계)

① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹사이트)이라 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라 합니다.

② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

Article 21 (Relationship Between Linked Mall and Linked Third-Party Mall)

1. Where an upper-level Mall and a lower-level Mall are connected by means of a hyperlink (including text, images, moving images, or other linked content), the former shall be referred to as the "Linked Mall" and the latter as the "Linked Third-Party Mall."

2. If the Linked Mall clearly states, on its main page or through a pop-up displayed at the time of connection, that it does not guarantee transactions conducted independently between users and the Linked Third-Party Mall regarding goods or services provided by that third-party Mall, the Linked Mall shall not bear any responsibility or liability for such transactions.
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제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.

② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ "몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

Article 22 (Ownership of Copyright and Restrictions on Use)

1. Copyrights and all other intellectual property rights in works created by the Mall shall belong to the Mall.

2. Users shall not, without the Mall's prior consent, reproduce, transmit, publish, distribute, broadcast, commercially exploit, or permit any third party to use any information obtained through use of the Mall for which the intellectual property rights belong to the Mall.

3. Where the Mall uses any copyright that belongs to a user pursuant to an agreement, the Mall shall notify the user accordingly.
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제23조 (분쟁해결)

① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

③ "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

Article 23 (Dispute Resolution)

1. The Mall shall establish and operate a customer complaint and compensation handling system to reflect legitimate opinions and complaints raised by users and to provide appropriate remedies for any damages suffered by users.

2. The Mall shall give priority to processing complaints and opinions submitted by users. However, where prompt processing is difficult, the Mall shall immediately notify the user of the reason for the delay and the expected processing schedule.

3. If a user applies for relief in connection with an electronic commerce dispute arising between the Mall and the user, the dispute may be resolved through mediation by a dispute resolution organization designated by the Korea Fair Trade Commission or by the Mayor or Governor of the relevant metropolitan or provincial government.
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제24조 (재판권 및 준거법)

① "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.

② "몰"과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

Article 24 (Jurisdiction and Governing Law)

1. Any lawsuit relating to an electronic commerce dispute arising between the Mall and a user shall be brought before the court having exclusive jurisdiction over the user's place of residence at the time the action is filed. If the user has no registered residence, jurisdiction shall lie with the district court having jurisdiction over the user's place of stay. However, if the user's residence or place of stay is unknown at the time of filing, or if the user resides outside the Republic of Korea, the action shall be brought before the court having jurisdiction under the Korean Civil Procedure Act.

2. Any litigation arising between the Mall and a user in connection with electronic commerce shall be governed by the laws of the Republic of Korea.
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부칙

이 약관은 2026년 7월 7일부터 시행합니다.

Supplementary Provision

These Terms and Conditions shall take effect on July 7, 2026.